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      Politica de envios

      En Nordvicar (en adelante, “nosotros”), nos esforzamos por garantizar que cada pedido se gestione de manera eficiente, segura y transparente. Esta política detalla el proceso desde la confirmación del pedido hasta la entrega final.


      1. Área de cobertura

      Actualmente, solo realizamos envíos dentro de España, cubriendo todas las zonas donde nuestro sistema logístico puede operar.
      Por el momento, no ofrecemos servicios de envío internacional ni fuera de estas áreas.


      2. Coste de envío

      Los gastos de envío se aplican según el valor total del pedido:

      Todos los impuestos aplicables se muestran de forma transparente durante el proceso de compra.


      3. Procesamiento de pedidos

      Nuestro horario de procesamiento es de lunes a viernes, de 09:00 a 12:00 y de 14:00 a 18:00 (CET).

      Durante el procesamiento, verificamos la disponibilidad de los productos y preparamos todo el embalaje.


      4. Preparación y embalaje

      Cada pedido requiere un tiempo de preparación de 1 a 3 días laborables antes del envío.
      El proceso incluye:

      Nos aseguramos de que los productos lleguen en perfectas condiciones.


      5. Tiempo estimado de entrega

      Una vez despachado el pedido, el tiempo de entrega habitual es de 6 a 10 días laborables dentro de España.
      Este plazo es estimado y puede variar por:

      Durante estos periodos, haremos todo lo posible para mantenerle informado del estado de su pedido.


      6. Selección de transportistas

      Dependiendo de la ubicación de entrega y la disponibilidad, trabajamos con los siguientes transportistas:

      El sistema selecciona automáticamente la opción más rápida y eficiente.


      7. Seguimiento del pedido

      Después de confirmar su compra, recibirá un correo electrónico con:

      También puede consultar el estado de su pedido en la página de Seguimiento de Pedido usando su número de pedido o correo electrónico registrado.


      8. Responsabilidad durante el envío

      Nordvicar no se hace responsable de retrasos ocasionados por circunstancias ajenas a nuestra logística, como:

      En caso de pérdida o daño, comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible.


      9. Recepción y verificación de pedidos

      Al recibir su paquete, se recomienda revisar inmediatamente:

      Si detecta cualquier incidencia, notifíquenos de inmediato para poder gestionar la reclamación.


      10. Contacto

      Dirección: 434 N Canal St, Canton, MS 39046, United States
      Teléfono: +6 (013) 208-8560
      Correo electrónico: hello@nordvicar.com 
      Horario: Lunes a viernes, 09:00–12:00 y 14:00–18:00 (CET)

      Nuestro equipo está disponible para resolver cualquier consulta relacionada con el envío y garantizar la correcta entrega de su pedido.

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